Rücktrittsrecht

Rücktritts- (Widerrufs)belehrung & Rücktritts- (Widerruf)formular 

Verbrauchern steht ein Rücktrittsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Rücktrittsbelehrung

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware, bei Teillieferungen die letzte Ware, in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

iPetzz (Alexander Layton Consult e.U.)

Gießhübler Straße 27-29, 2371 Hinterbrühl, Austria 

Tel: 0664/234 89 69

Mail: office@ipetzz.at

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

 

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

zur Lieferung von Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

B. Rücktrittsformular

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

iPetzz (Alexander Layton Consult e.U.)

Gießhübler Straße 27-29, 2371 Hinterbrühl, Austria 

Tel: 0664/234 89 69

Mail: office@ipetzz.at

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

geld-zur-uck-01

Der Verkäufer gewährt dem Verbraucher über das Rücktrittrecht hinaus auch eine einmalige Geld-Zurück-Garantie auf alle Produkte der Marke LIEBLINGSFUTTER für seinen ersten Einkauf. Diese Geld-Zurück-Garantie umfasst auch ein bereits geöffnetes oder angebrochenes Produkt.

Alle LIEBLINGSFUTTER Produkte außer Tiefkühlware:

Ist der Kunde beim ersten Einkauf mit einer Ware unzufrieden, kann er die ungeöffnete Ware innerhalb von 10 Werktagen ab Übernahme der gelieferten Ware unter Angabe der betroffenen Ware(n), der Kundendaten und der Rechnungsnummer mittels Email an office@ipetzz.at mit einer kurzen Begründung auf seine Kosten zurücksenden. Die Rückerstattung des Kaufpreises (auch für ein bereits geöffnetes oder angebrochenes Produkt) abzüglich Hinversandkosten an den Kunden erfolgt ohne Rücksicht auf die Begründung ab Eingang dieser Email innerhalb von spätestens 4 Wochen auf demselben Wege, über den der Verkäufer die Zahlung erhalten hat.

Für LIEBLINGSFUTTER Tiefkühlware gilt die Geld-Zurück-Garantie nur auf Erstbestellungen bis zu einer Bestellmenge von maximal 10kg. Ist der Kunde beim ersten Einkauf mit einer tiefgekühlten Ware unzufrieden, kann er dies innerhalb von 10 Werktagen ab Übernahme der gelieferten Ware unter Angabe der betroffenen Ware(n), der Kundendaten und der Rechnungsnummer mittels Email an office@ipetzz.at mit einer kurzen Begründung anmelden. Die Rückerstattung des Kaufpreises (auch für ein bereits geöffnetes oder angebrochenes Produkt) abzüglich Hinversandkosten an den Kunden erfolgt ohne Rücksicht auf die Begründung ab Eingang dieser Email innerhalb von spätestens 4 Wochen auf demselben Wege, über den der Verkäufer die Zahlung erhalten hat. Tiefkühlprodukte für die der Kunde im Rahmen der Geld-Zurück-Garantie seinen Kaufpreis zurückerstattet bekommt, werden nicht an den Verkäufer zurückgesendet.